הצהרת נגישות

אנו פועלים רבות להנגשה אתר האינטרנט שלנו לאנשים עם מוגבלות על מנת לקדם שוויון זכויות ושקיפות כלפי אנשים עם מוגבלות.

מהות אתר אינטרנט נגיש

אתר אינטרנט נגיש, הינו אתר המאפשר לאדם עם מוגבלות, לגלוש באותה רמת יעילות והנאה כגולשים אחרים, תוך שימוש ביכולות המערכת עליה הוא פועל ובאמצעות טכנולוגיות מסייעות לנגישות .

ביצוע התאמות הנגישות באתר האינטרנט

התאמות הנגישות באתר שלנו בוצעו בהתאם לתקנה 35 בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע”ג 2013, לתקן הישראלי ת”י 5568 המבוסס על הנחיותWCAG 2.0   לרמהAA  ובכפוף לשינויים והתאמות בתיקון שפורסם ברשומות ביום 26 באוקטובר 2017 לתקנות העוסקות בנגישות האינטרנט.

האתר תומך בשימוש בטכנולוגיות מסייעות כגון תוכנות הקראת מסך, בגלישה בעזרת מקלדת על ידי שימוש במקשי הTab  וה Shift +Tab -למעבר בין קישורים, מקשי החיצים, מקש ה-Enter לבחירה, מקש ה-Esc ליציאה מתפריטים וחלונות, לחיצה על H או על מספר למעבר בין כותרות. באתר מותקן גם סרגל נגישות המאפשר שיפור חווית גלישת המקלדת, ושינוי מראה המסך לפי הצורך להקל על הגלישה באתר.

כיצד עובדת ההנגשה באתר?

באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי הנגשה. במסגרת הנגשת האתר בוצעו התאמות נגישות כדלקמן:

  • מתן אפשרות לניווט ע”י מקלדת
  • התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות NVDA
  • עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
  • הגדלת הפונט האתר ל4 גדלים שונים
  • שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה
  • שינוי ניגודיות צבעין על בסיס רקע בהיר
  • התאמת האתר לעיוורי צבעים
  • שינוי הפונט לקריא יותר
  • הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור/לבן
  • הגדלת התצוגה לכ- 200%
  • הדגשת קישורים באתר
  • הדגשת כותרות באתר
  • הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
  • הצהרת נגישות
  • שליחת משוב נגישות

*חשוב לציין כי למרות מאמצנו להנגשת כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו מספר עמודים המכילים רכיבים חיצוניים שאינם בשליטתנו ואינם נגישים, וייתכן כי עמודים נוספים אינם נגישים כנדרש בשל טעות טכנית כלשהי

ישימות מיטבית לנגישות באתר האינטרנט

באתר אינטרנט זה, ניתן לגלוש בצורה מיטבית ונגישה באמצעות הדפדפנים הנפוצים ומומלץ להשתמש בדפדפנים הבאים: Firefox או Chrome ותוכנות קוראות מסך NVDA העדכנית ביותר בשילוב מנוע דיבור כרמית.

נגישות השירות

הדרכת נגישות שירות מועברת לכל עובד חדש ונותן שירות בחברה על מנת לייצר מודעות לעיקרון הנגישות, ולתת כלים מתאימים למתן שירות נגיש לכל לקוח (בהתאם לתקנות שירות2013)

הסדרי נגישות בסניפים

עמדת מכירה נגישהחניית נכים  שילוט נגיש  ריהוט נגיששירותי נכיםמעברים נגישיםכניסה נגישה  סניף
  V  חניה נגישה במתחםV בשירות המתחםVVפתח תקווה
Vחניה עירוניתV VVתל אביב

הבהרה: עמדת המכירה הנגישה הינה עמדה עצמאית (“קיוסק”). במקרה הצורך, יגשו עובדי הסניף לשולחן לקבלת ההזמנה.

דרכי פניה לבקשות, תקלות נגישות והצעות לשיפור

במידה ומצאתם באתר האינטרנט בעיה בנושא הנגישות או שהנכם זקוקים לעזרה, באפשרותכם לשלוח לנו משוב נגישות דרך סרגל הנגישות באתר, או לפנות לרכז הנגישות ברשת- איציק אדרי בטלפון שמספרו 054-492-3084 או לפנות בכתב לדואל itzik054492@gmail.com